Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Visionpflege – Florian Schüler
Feldstraße 15, 17192 Waren (Müritz)
E-Mail: visionpflege@gmail.com

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Visionpflege – Florian Schüler über den Online-Shop www.visionpflege.de abschließt.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person bzw. rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Diese AGB gelten für physische Waren (insb. Bücher) und digitale Inhalte (z. B. E-Books, Workbooks, Lernzettel, Downloadprodukte).

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Shop dargestellten Produkte sind keine verbindlichen Angebote, sondern Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er den Bestellprozess durchläuft und auf „Jetzt kaufen“klickt.
2.3 Die Annahme erfolgt binnen fünf Tagen durch (a) Auftragsbestätigung per E-Mail, (b) Warenversand oder (c) Zahlungsaufforderung. Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden Ereignis zustande.
2.4 Der Vertragstext wird nach der Bestellung gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde stellt sicher, dass die zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf unserer Website.
3.2 Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
3.3 Für außerhalb der EU ansässige Verbraucher können abweichende Regeln gelten; maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung.

4) Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Zulässige Zahlungsarten: Shopify Payments (u. a. Kreditkarte, Apple Pay), PayPal, (Vorkasse/Überweisung für Großbestellungen).
4.3 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig; bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
4.4 Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Gebühren) anfallen, die der Kunde trägt.

5) Lieferung, Versand, Gefahrübergang

5.1 Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Sendungsverfolgungist enthalten; eine separate E-Mail-Sendungsankündigung erfolgt nicht.
5.2 Fulfillment (Lagerung, Kommissionierung, Versand) erfolgt durch unseren Auftragsverarbeiter Packstack Logistikzentrum, Boschstraße 11, 37327 Leinefelde-Worbis.
5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.
5.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt er die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
5.5 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe an den Transportdienstleister über; gegenüber Verbrauchern erst mit Übergabe an den Kunden.

6) Digitale Inhalte, Nutzungsrechte

6.1 Digitale Produkte werden nach Zahlung sofort per Download bereitgestellt und zusätzlich per E-Mail übermittelt.
6.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Nutzung; eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Veröffentlichung oder Vervielfältigung über den privaten/internen Zweck hinaus ist ohne Zustimmung untersagt.
6.3 Für institutionelle Nutzung (z. B. Schulen, Pflegeeinrichtungen) gilt das Nutzungsrecht im Rahmen der jeweiligen Einrichtung; eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Einrichtung ist nicht gestattet.
6.4 Die Rechtseinräumung erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung vollständiger Bezahlung.

7) Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren; unterlassene Reklamation hat keine Auswirkung auf gesetzliche Ansprüche.
8.3 Für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Vorschriften entsprechend.

9) Rücksendungen & Kosten

9.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
9.2 Rücksendungen sind nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglich.
9.3 Digitale Produkte sind nach Beginn der Ausführung/Download vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen (vgl. Ziff. 3.2).

10) Gutscheine & Rabattcodes

10.1 Aktions-/Rabattcodes können im Bestellprozess eingelöst werden, sofern gültig.
10.2 Keine nachträgliche Verrechnung; ein Code je Bestellung; keine Barauszahlung/Verzinsung.
10.3 Bei Rückgabe mit Code bezahlter Waren kann der Vorteil entfallen; eine erneute Aktivierung des Codes erfolgt nicht.

11) Nutzung der Website, Drittinhalte, Tools

11.1 Unsere Website kann auf Shopify beruhende Funktionen sowie Tools/Apps Dritter bereitstellen. Deren Nutzung erfolgt „wie gesehen“ und „wie verfügbar“.
11.2 Verlinkungen auf Websites Dritter bedeuten keine Billigung; Inhalte und Verfügbarkeit liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
11.3 Unzulässig sind rechtswidrige Nutzungen, Eingriffe in Sicherheitsfunktionen, Schadcode, systematisches Scraping oder sonstige Handlungen, die Betrieb oder Rechte Dritter beeinträchtigen.

12) Geistiges Eigentum

12.1 Alle Inhalte (Texte, Abbildungen, Layouts, Grafiken u. a.) sind urheberrechtlich geschützt.
12.2 Marken, Logos und Kennzeichen von Visionpflege bzw. Dritten dürfen ohne Zustimmung nicht genutzt werden.
12.3 Weitergehende Rechte werden nicht eingeräumt.

13) Haftung

13.1 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
13.2 Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
13.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.
13.4 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

14) Speicherung, Korrekturhinweise

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingaben über die üblichen Browser- und Shop-Funktionen prüfen und korrigieren (z. B. Warenkorb, Zurück-Funktion, Zoom/Vergrößerung).

15) Anwendbares Recht, Gerichtsstand

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
15.3 Gerichtsstand für Kaufleute/Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Waren (Müritz).

16) Alternative Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17) Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Stand: November 2025