Allgemeine Geschäftsbedingungen

📘 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Visionpflege – Florian Schüler

Feldstraße 15
17192 Waren (Müritz)
E-Mail: kontakt@visionpflege.com

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Visionpflege – Florian Schüler über den Online-Shop www.visionpflege.de abschließt.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Diese AGB gelten gleichermaßen für physische Waren (z. B. Bücher) sowie digitale Inhalte (z. B. E-Books, Lernzettel, Workbooks, Downloadprodukte).

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er im Bestellprozess auf „Jetzt kaufen“ klickt.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot annimmt – entweder durch

  • eine Bestellbestätigung per E-Mail,

  • den Versand der Ware,

  • oder die Zahlungsaufforderung.
    2.4 Der Vertragstext wird nach der Bestellung gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
    2.5 Vertragssprache ist Deutsch.
    2.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, über die Bestellbestätigungen zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei digitalen Produkten, die sofort nach dem Kauf heruntergeladen oder per E-Mail versendet werden, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
3.3 Nähere Informationen enthält die Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2 Versandkosten werden separat ausgewiesen.
4.3 Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay u. a.)

  • PayPal

  • Vorkasse / Überweisung
    4.4 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
    4.5 Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Eine Sendungsverfolgung ist enthalten. Eine separate Sendungsankündigung per E-Mail erfolgt nicht.
5.3 Die Lagerung, Verpackung und der Versand erfolgen durch unseren Fulfillment-Partner
Packstack Logistikzentrum, Boschstraße 11, 37327 Leinefelde-Worbis,
der in unserem Auftrag handelt.
5.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.5 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

6) Digitale Inhalte

6.1 Digitale Produkte (z. B. E-Books, Lernzettel, Workbooks) stehen nach Zahlung unmittelbar per Download oder per E-Mail zur Verfügung.
6.2 Der Kunde erhält daran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen oder institutionellen Nutzung (z. B. in Schulen oder Pflegeeinrichtungen).
6.3 Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ohne Zustimmung ist untersagt.
6.4 Das Nutzungsrecht gilt erst nach vollständiger Bezahlung als eingeräumt.

7) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Offensichtliche Transportschäden sollen beim Zusteller reklamiert und dem Verkäufer gemeldet werden.
8.3 Für digitale Inhalte gilt die gesetzliche Gewährleistung entsprechend.

9) Rücksendungen & Kosten

9.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
9.2 Rücksendungen sind nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglich.
9.3 Digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

10) Gutscheine & Rabattcodes

10.1 Rabatt- oder Aktionscodes können im Rahmen der Bestellung eingelöst werden, sofern sie gültig und aktiv sind.
10.2 Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.3 Pro Bestellung kann nur ein Code eingelöst werden.
10.4 Rabattcodes sind nicht übertragbar, nicht bar auszahlbar und nicht verzinslich.
10.5 Werden mit einem Rabattcode bezahlte Waren zurückgegeben, verfällt der Codewert.

11) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
11.3 Für Unternehmer und öffentliche Einrichtungen (z. B. Pflegeschulen, Buchhandlungen) ist Gerichtsstand Waren (Müritz).

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
12.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.